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EZappt Software Products

Planificación Online

Soluciones en planificación de citas online empresarial para gestionar la auto planificación de clientes, centros de atención de llamadas, horarios del personal, planificación de recursos humanos, así como también planificación de ubicación y departamento.

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Educación

Soluciones en planificación y seguimiento para su uso en educación superior. Una solución única para planificación, cola de espera y documentación en asesoramiento, inscripción, tutoría, visitas al campus y otros servicios estudiantiles.
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Cola de Espera & Seguimiento

Gestión de sala y cola de espera de clientes para el personal y recursos humanos disponibles. Los clientes pueden ingresar a través de kioscos informativos, internet y dispositivos móviles. Avisa a los clientes sobre la disponibilidad vía señalización digital, voz y mensaje de texto.

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Gobierno

Servicio de auto planificación online, soluciones en gestión de flujo de clientes y de presentación de informes. Soluciones especializadas para servicios sociales, correcciones y servicios a los contribuyentes.

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Soluciones Únicas

Soluciones personalizadas en planificación, seguimiento y cola de espera, receptivas a los procesos de tu negocio. Las soluciones pueden ser alojadas o instaladas de manera segura, en la infraestructura de tu organización.

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Atención Médica

Planificación online en cumplimiento con la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) para la gestión del programas WIC (Mujeres, Bebés y Niños), bienestar corporativo, clínicas ambulatorias y servicios de diagnóstico. Crea soluciones perfectas con nuestra API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para comunicarte con tu software actual.
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Características de Gestión en Planificación y Cola de Espera de Clientes


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Programación de Citas

Gestiona la planificación online para los clientes, el personal y terceros…
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Servicio de Gestión de Cola de Espera

Tiempo en la sala de espera menor, avisa y pon en cola de espera al cliente con el personal disponible.
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Información de Clientes

Personaliza el auto registro o captura sus datos de otras partes…
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Portal de Autoservicio

Permite a los clientes acceso a documentos, historial y autoservicio de planificación…
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Gerente de Centro de Llamadas

Los representantes telefónicos pueden administrar horarios, citas de agenda, recibir pagos…
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Comunicación con el Usuario

Notificaciones y avisos en tiempo real entre el cliente y el personal
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Notificaciones Automáticas

Confirmación, recordatorios y cambio de avisos…
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Características de Búsqueda

Encuentra rápidamente al cliente, cita o la disponibilidad que necesitas…
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Características de Informe

Los informes que necesitas en demanda. Informes personalizados
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Controles Administrativos

Establece permisos al personal y & horarios de la organización, departamentos, ubicaciones.


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